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¿Cómo se utiliza la inteligencia artificial en las ventas?

1. Construir canalización


Las herramientas de inteligencia artificial pueden ayudar a los vendedores a completar el proceso rápidamente.

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Hoy en día existen herramientas de inteligencia artificial que le encuentran nuevos clientes potenciales dentro de sus bases de datos. Otros encontrarán nuevos clientes potenciales que se parecen a sus clientes potenciales actuales. Y algunas herramientas incluso brindan información de contacto para personas en su mercado destinatario.

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2. Cerrar más clientes potenciales


También existen herramientas de inteligencia artificial de ventas que utilizan análisis predictivos para apuntar y clasificar clientes potenciales en función de su probabilidad de cerrar.

Esto ayuda a un representante de ventas a priorizar la actividad de ventas y trabajar solo con los clientes potenciales más prometedores, lo que aumenta las tasas de cierre y crea más oportunidades de ingresos. (Sin mencionar, impulsar la productividad de las ventas ...)

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3. Automatice y aumente las tareas de forma inteligente


AI automatiza de forma inteligente algunas tediosas tareas de ventas.

Por ejemplo, existen herramientas que automatizan la captura de datos para devolverle el tiempo en su día. Algunas soluciones proporcionan guías automatizadas para reducir el tiempo de respuesta. Las herramientas de IA también pueden aumentar su trabajo. Un ejemplo son las soluciones de inteligencia artificial que analizan los datos de las llamadas de ventas para ayudarlo a escalar las operaciones.

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Cómo empezar a utilizar la IA para ventas

Si es un vendedor, un gerente de ventas o un profesional de marketing que trabaja en la habilitación de ventas, la IA puede ayudarlo a aumentar los ingresos y reducir los costos. Eso significa que ahora es el momento de comenzar con la IA, sin importar su habilidad o nivel de comodidad. Hacerlo significa construir una ventaja competitiva potencialmente insuperable. Retrasar significa que corre el riesgo de quedarse atrás.


¿La IA será su nuevo mejor amigo en ventas?

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Para la carrera de cualquier persona, un mentor que sea un entrenador y también un amigo útil es indispensable, tanto para aprender como para crecer. Cuando comencé en ventas, perdí mucho tiempo en el trabajo administrativo y persiguiendo los negocios equivocados. A través de estas experiencias, descubrí qué funcionó, qué no y por qué necesitaba hacer las cosas de manera diferente. Y eso realmente continúa a lo largo de todas nuestras carreras en ventas: nunca dejamos de aprender.

 

Lo que no tenía entonces (y lo que habría marcado una gran diferencia) fue un verdadero ayudante para guiarme a través de los desafíos, darme buenos consejos y manejar esas cosas administrativas para poder salir y vender más. Existe una realidad cambiante para todos los equipos de ventas: la inteligencia artificial (IA). Ya sea que sea nuevo en ventas o un veterano experimentado, echemos un vistazo a varias formas en que la inteligencia artificial para las ventas puede ser el mejor amigo, mentor y ayudante para ayudarlo a aprender más, vender más y, lo más importante, recibir más pagos. .

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LOS BENEFICIOS CLAVE DE NUESTRO PROFESIONAL
BI CONSULTORÍA Y COACHING

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Para cualquier escenario relacionado con la planificación estratégica o el diseño e implementación de un proyecto de BI, nuestros servicios de consultoría de BI le brindarán su experiencia. Como socio experimentado, queremos ayudarlo en su transición hacia una toma de decisiones basada en datos, al capacitarlo con una cultura de análisis. Dado que cualquier transformación requiere un cambio, y el cambio necesita orientación, lo guiaremos a través de él reduciendo el riesgo y preparando su proyecto para el éxito.

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Aquí está la lista completa de los 17 principales indicadores clave de rendimiento y métricas de ventas que todo representante y gerente de ventas debe conocer:

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Crecimiento de ventas: ¿Su negocio está creciendo de manera constante?

Objetivo de ventas: ¿Está bien encaminado con respecto a los objetivos de ventas?

Costo de adquisición de clientes: ¿Cuánto cuesta un nuevo cliente?

Ingresos promedio por unidad: ¿Cuál es su ingreso promedio por usuario?

Valor de por vida del cliente: ¿Cuánto espera ganar por cliente?

Tasa de abandono de clientes: ¿Cuántos clientes pierde?

Duración promedio del ciclo de ventas: ¿Cómo acorta su ciclo de ventas?

Proporción de oportunidades de venta: ¿Qué tal la calidad de las oportunidades de venta?

Proporción de oportunidad para ganar: ¿Cuántos clientes potenciales calificados resultan en cerrar un trato?

Relación de conversión de clientes potenciales: ¿Su relación de conversión es estable?

Número de oportunidades de venta: ¿Cuál es su volumen de compra potencial?

Puntaje de oportunidad de ventas: ¿Prioriza sus oportunidades de ventas?

Valor de compra medio: ¿Es sostenible su valor de compra medio?

Ingresos por representante de ventas: ¿Cuántos ingresos genera su representante de ventas?

Margen de beneficio por representante de ventas: ¿Su equipo de ventas es rentable como se esperaba?

Tasas de ventas adicionales y cruzadas: ¿Cómo aumenta sus ingresos y su ROI?

Ventas incrementales por campaña: ¿Qué campaña le brinda los mejores resultados?

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Haga de AI su administrador

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Un representante de ventas solo puede ser tan productivo como el tiempo dedicado a la venta. ¿Alguien quiere poner correos electrónicos y notas de comunicación en el sistema CRM cuando podría estar hablando por teléfono o trabajando en una reunión de alto nivel? Por supuesto que no. Aquí es donde realmente brilla la parte auxiliar de la IA en las ventas. Permita que AI automatice el registro de actividades, identifique correos electrónicos de alta prioridad y cree nuevos contactos para usted. Transmita ese trabajo administrativo y comience a dedicar su tiempo de manera más productiva.

Descubra si es una buena oferta,


Después de aprender a pronosticar como representante, fue un mundo completamente nuevo cuando me convertí en vicepresidente regional. Tuve que averiguar cómo desarrollar el pronóstico de mi equipo, lo cual fue una gran curva de aprendizaje. Hoy puede obtener ayuda de AI para predecir un pronóstico y brindar una perspectiva honesta sobre el trimestre. Habría sido una gran ventaja para mí haber podido obtener un segundo par de ojos de mi asistente de inteligencia artificial de ventas para predecir lo que iba a aportar mi equipo. Ahora el pronóstico excesivo se puede moderar y eliminar las bolsas de arena.

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Mire los acuerdos anteriores para hacer un nuevo acuerdo Cuando vende a una empresa, tiene que volver atrás y leer todos los acuerdos anteriores que se perdieron o ganaron, y generalmente hay muchos de ellos. La IA le ayuda a tener toda esa información al alcance de la mano y a analizarla. Por ejemplo, la IA puede sincronizar automáticamente, y el procesamiento del lenguaje natural puede revisar, todas las entradas del calendario y los correos electrónicos como parte de los millones de puntos de datos que utiliza para hacer recomendaciones potenciales. Todos esos puntos de datos son los que utiliza para encontrar el cliente potencial adecuado para llamar o cerrar un trato actual. Imagínese no tener que hacer el trabajo sucio porque la IA revela las predicciones que usted mismo no puede hacer. Ahora que está armado con toda esta información, puede abordar el trato de manera diferente y con mayor probabilidad de éxito.

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Prospectos potenciales que no se quedan obsoletos


La prospección es un trabajo duro. Saber qué cliente potencial debe llamar lo hace más productivo y lo lleva a un mayor éxito. Descubrir eso puede llevar mucho tiempo, dados todos los informes, análisis y más. Justo cuando cree que lo ha resuelto, una tendencia o cambio en el mercado cambia el juego y vuelve a la caza. El aprendizaje automático identifica patrones para determinar qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en un trato. Se analizan muchas, muchas cosas, desde la geografía, el tamaño de una empresa y los títulos, hasta el compromiso, como registrarse para una prueba o descargar un informe técnico. Esto es dinámico; La IA es la ayuda para hacer esto por usted en tiempo real y siempre está actualizada.

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Ábrete a un nuevo amigo y dale una oportunidad a la IA para las ventas
En general, uno de los mayores desafíos de la IA es aprender a confiar en ella. En los primeros días de la computación en la nube, existía un cierto nivel de escepticismo: ¿están mis datos realmente seguros? ¿Realmente puedo acceder a mis archivos todo el tiempo? Ahora no lo pensamos dos veces. El mismo tipo de escenario está sucediendo con la IA. A menudo, los representantes todavía no confían completamente en una recomendación de IA, incluso cuando los datos la respaldan. El objetivo de la IA es ayudar a que las ventas sean más productivas y rentables, pero solo puede suceder si nos abrimos a este nuevo tipo de relación e información.

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"Un representante de ventas solo puede ser tan productivo como el tiempo que dedica a la venta".

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HOW Ai USED IN SALES
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Artificial intelligence (AI) is helping companies boost lead volume, close rate, and overall sales performance. That’s because this technology can automate and augment much of the sales process.

 

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